Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo No Capricho, desenvolvido e mantido por BZ SOFTWARE, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários.
Ao utilizar o aplicativo No Capricho, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Para oferecer os serviços disponíveis no aplicativo, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone ou contato;
- Endereço de entrega;
- Localização do dispositivo.
2. Finalidade da coleta dos dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Nome, e-mail e telefone: identificar o usuário, permitir o acesso à conta, facilitar o atendimento e possibilitar a comunicação relacionada aos pedidos.
- Endereço: permitir que o entregador ou motoboy localize o endereço informado e realize a entrega do pedido.
- Localização do dispositivo: identificar empresas, lojas ou estabelecimentos próximos ao usuário, melhorando a experiência dentro do aplicativo.
3. Compartilhamento de informações
O No Capricho não vende nem comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento do aplicativo. Atualmente, utilizamos o serviço OneSignal para envio de notificações push aos usuários.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou necessidade de proteger direitos da BZ SOFTWARE, dos usuários ou de terceiros.
4. Notificações push
O aplicativo pode enviar notificações push para informar sobre pedidos, atualizações, promoções, avisos importantes ou outras comunicações relacionadas ao uso do app.
O usuário pode gerenciar ou desativar as notificações nas configurações do próprio dispositivo.
5. Localização do dispositivo
A localização do dispositivo é utilizada para exibir empresas e estabelecimentos próximos ao usuário.
O usuário poderá permitir ou negar o acesso à localização por meio das permissões do sistema operacional do dispositivo. Caso a permissão seja negada, algumas funcionalidades do aplicativo poderão ficar limitadas.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados dos usuários são armazenados com medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. O aplicativo utiliza o Supabase como backend, que oferece recursos de proteção, controle de acesso e criptografia para auxiliar na segurança das informações.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe sua conta com terceiros.
7. Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 — LGPD, o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Exclusão de conta e solicitação de dados
O usuário pode excluir sua conta diretamente pela página de configurações do perfil dentro do aplicativo.
Além disso, o usuário pode solicitar informações sobre seus dados pessoais ou pedir suporte relacionado à privacidade pelo e-mail: contato@bzsoftware.com.br.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e garantir a segurança do aplicativo.
10. Serviços de terceiros
O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros necessários ao seu funcionamento, como ferramentas de backend, armazenamento, autenticação e envio de notificações.
Atualmente, utilizamos o Supabase para infraestrutura de backend e o OneSignal para notificações push.
11. Privacidade de crianças e adolescentes
O aplicativo No Capricho não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado o tratamento de dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento adequado do responsável legal, a BZ SOFTWARE poderá adotar medidas para remoção ou regularização dessas informações.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações legais ou mudanças nos serviços utilizados.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para verificar a versão mais recente.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Última atualização: 11 de maio de 2026.